Netflix adota IA para fazer recomendações com base no humor

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Nos últimos meses, a Netflix tem investido em uma nova tecnologia de inteligência artificial desenvolvida pela OpenAI para aprimorar seu mecanismo de busca no serviço de streaming. Essa iniciativa foi revelada em um relatório da Bloomberg e promete transformar a maneira como os usuários navegam por títulos no catálogo da plataforma.

A principal novidade deste sistema é a capacidade de buscar conteúdos por meio de termos específicos e personalizados. Este recurso permite que os assinantes utilizem expressões que refletem não apenas seus gêneros preferidos, mas também características como o humor pessoal. Isso significa que, ao procurar por filmes ou seriados, os usuários poderão experimentar uma busca mais intuitiva e alinhada com o que realmente desejam assistir. De acordo com o relatório, essa funcionalidade já está em fase de testes para clientes na Austrália e na Nova Zelândia que utilizam dispositivos iOS, com a restrição de que a ativação desse recurso requer um consentimento explícito dos usuários.

O porta-voz da Netflix, MoMo Zhou, afirmou ao site The Verge que o teste poderá ser ampliado para os Estados Unidos nas próximas semanas. Entretanto, Zhou alertou que, no momento, não existe uma previsão para a implementação do recurso em outros países ou em plataformas que não sejam iOS. Ele destacou: "O recurso ainda está em seus primórdios, e estamos realmente em uma fase de aprendizado e escuta para esta versão beta."

Desse modo, a indução do uso da inteligência artificial no sistema de procura da Netflix não é uma iniciativa isolada. Em homenagem à consulta ao comportamento dos assinantes, a plataforma já utiliza aprendizado de máquina nas suas recomendações. A empresa possui um histórico de inovação neste sentido, com esforços contínuos para melhorar a experiência do usuário com base em suas preferências de visualização.

No ano passado, Greg Peters, co-CEO da Netflix, abordou a importância da inovação técnica, afirmando que a empresa se esforça para entender onde podem surgir novas tecnologias. Peters questionou: "Como usamos isso para servir aos criadores, permitindo que eles contem suas histórias de maneiras mais envolventes e, também, para proporcionar melhores experiências de usuário aos nossos membros?"

Já com relação aos "Tópicos de IA", essa funcionalidade personalizada foi disponibilizada aos assinantes ao longo do ano passado. Nela, o conteúdo exibido é otimizado com base nas preferências de cada usuário. O que antes poderia parecer apenas um rótulo para gêneros, agora se torna um conjunto variado de categorizações sutis e interessantes. O usuário pode ver "ficção científica alucinante," "missões de fantasia," ou "jornadas emocionantes de personagens," reforçando a relevância do que é oferecido à audiência.

Entretanto, este modelo ainda suscita um ponto importante. A Netflix não estabelece uma exclusividade em seu sistema; ao contrário, outros serviços de streaming também têm explorado o uso de inteligência artificial em suas operações. Com serviços como Disney+ e HBO MAX competindo no mesmo espaço, há uma necessidade favorecida na onda tecnológica que espera que a sétima arte seja elevadora em novas experiências do espectador.

As inovações sugeridas na Netflix refletem um futuro em que a tecnologia se torna uma extensão natural da narrativa e da imersão nos ambientes oferecidos pelo mundo do streaming. O potencial dessa ferramenta aconselhada abre portas para questionamentos desejados, sobre como o entretenimento se transformará. Como acompanhar esta evolução e satisfazer gostos que variam pode ser a chave que promove a satisfação do usuário no global vasto de opções.

Diante disso, espera-se que, à medida que esses testes avancem em escala, a plataforma consiga alguma relação qualitativa disponível que capture ainda mais o interesse dos seus auditores. Ressalte-se que, com o calendário cada vez mais estreito, as avaliações da lokerca de resposta e, talvez mais importante, um reconhecimento pelo impacto da utilização do aprendizado de máquina na criação de um verdadeiro ecossistema de entretenimento personalizado são melhorias que podem transformar esta jornada. A espera por inovações é uma escola que todos terão acesso para se manter relevante diante de diferenciais que podem se estabelecer como um padrão para outras plataformas menores.

Assim, mantém-se a expectativa em torno do futuro do entretenimento de streaming, sempre ansioso por novas propostas que reflitam, de maneira única, os desejos de quem consome diabetes cultura audiovisual contemporânea.

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