A empresa Efí está oferecendo uma vaga para Assistente de Ouvidoria, com a possibilidade de trabalho remoto e um salário de R$ 2.800,00. Esta é uma ótima oportunidade para quem deseja ingressar nessa área e contribuir para a melhoria dos serviços oferecidos pela Instituição.
As principais atividades desempenhadas pelo Assistente de Ouvidoria incluem efetuar os registros e tratativas dos atendimentos realizados nos canais de comunicação da empresa, tais como telefone, e-mail, Registro de Demandas do Cidadão e Reclame Aqui. Além disso, é necessário apoiar na realização de relatórios das demandas, classificadas como críticas, e encaminhá-las aos setores responsáveis para que sejam tratadas e resolvidas de forma eficiente.
O profissional que ocupar essa posição terá um papel fundamental na comunicação entre os clientes e a empresa, garantindo que as suas demandas sejam ouvidas e atendidas de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos. É necessário ter um bom relacionamento interpessoal, capacidade de resolução de conflitos e habilidades de comunicação para desempenhar essa função com excelência.
Além disso, é importante que o Assistente de Ouvidoria acompanhe de perto o andamento das demandas classificadas como críticas, garantindo que sejam tratadas de forma prioritária e que os prazos de resolução sejam cumpridos. É fundamental ter proatividade e senso de urgência para lidar com situações que requerem uma resposta rápida e eficaz.
A empresa Efí valoriza a transparência e a qualidade no atendimento aos seus clientes, por isso está em busca de um profissional comprometido e dedicado, que esteja disposto a contribuir para o aprimoramento dos processos e serviços oferecidos pela Instituição. Trabalhar na ouvidoria é uma oportunidade única de estar em contato direto com os clientes e de contribuir para a construção de um relacionamento de confiança e satisfação.
Para se candidatar a essa vaga, é necessário atender aos requisitos mínimos exigidos pela empresa, como ensino médio completo, conhecimentos básicos de informática e experiência prévia em atendimento ao cliente. Ter habilidades de negociação, capacidade de análise e organização também são diferenciais que podem contribuir para o desempenho eficaz das atividades propostas.
Se você se identifica com o perfil descrito e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o talento e o comprometimento dos seus colaboradores, não perca a oportunidade de se candidatar a essa vaga. A Efí está em busca de profissionais proativos, dinâmicos e que estejam dispostos a enfrentar desafios e crescer profissionalmente.
Não perca tempo e envie o seu currículo para o endereço de e-mail disponibilizado no site da empresa. Essa pode ser a sua chance de conquistar uma colocação no mercado de trabalho e de desenvolver-se profissionalmente em uma empresa que valoriza o seu potencial. A vaga para Assistente de Ouvidoria na Efí é uma oportunidade imperdível para quem busca uma carreira sólida e desafiadora.