Os servidores ativos, aposentados e pensionistas do Estado da Bahia têm à disposição um novo serviço que visa facilitar a obtenção do Informe de Rendimentos para a declaração do Imposto de Renda. Através do Assistente Virtual do RH Bahia, é possível solicitar tanto informes de rendimentos quanto contracheques por meio de mensagens instantâneas, como WhatsApp e Telegram.
Desde outubro de 2021, mais de 225 mil solicitações foram realizadas por 12,3 mil usuários do sistema, que buscam ter acesso rápido e seguro às suas informações pessoais e funcionais. Wilson Freitas, gestor de negócio do RH Bahia, destaca a importância de ampliar as opções para o funcionalismo, visando uma maior comodidade na obtenção de documentos.
O processo para requerer esses documentos é simples. O servidor precisa cadastrar o número de telefone celular na área de acesso restrito do Portal do RH Bahia. Após o cadastro e login no sistema, o usuário deve acessar o Assistente Virtual RH Bahia e preencher as informações solicitadas nas opções de Informe de Rendimentos e Contracheque.
Para aqueles que desejam solicitar o Informe de Rendimentos via WhatsApp, basta interagir com o assistente virtual através do número (71 3115-0100). Já para o acesso via Telegram, é necessário realizar um novo cadastro informando o número de telefone a ser utilizado. É importante ressaltar que a solicitação dos documentos deve ser feita sempre através do Assistente Virtual, garantindo a segurança das informações dos servidores.
Além disso, por questões de segurança, cada servidor deve utilizar apenas seu próprio número de telefone celular cadastrado no RH Bahia, e caso haja a necessidade de troca, o novo número deve ser atualizado no Portal de Serviços do RH Bahia. O Assistente Virtual também conta com mecanismos de verificação de cadastro e solicitação de identificação para prevenir acesso indevido às informações dos usuários.