A comunicação da realeza britânica sofreu um terrível abalo de imagem após o escândalo envolvendo a fotografia alterada de Kate Middleton cercada pelos filhos para celebrar o Dia das Mães, divulgada no domingo, dia 10. A intenção era mostrar que a princesa, que estava afastada desde janeiro devido a uma cirurgia abdominal, estava bem de saúde e feliz. Porém, nas redes sociais, observadores apontaram mais de dezesseis erros na imagem, incluindo desalinhamento na mão da princesa e alterações no cabelo e casaco.
A foto, tirada pelo príncipe William e editada por Kate Middleton, foi duramente criticada e considerada inapropriada para os padrões das agências de fotografia internacionais. Diante da repercussão negativa, Kate Middleton se pronunciou: “Gostaria de expressar minhas desculpas por qualquer confusão que a fotografia tenha causado.” No entanto, a população continua sem saber detalhes sobre a recuperação da princesa e surgiram teorias da conspiração, chegando até a afirmar que o rosto de Kate Middleton na foto era falso.
A colunista Liz Jones, do tabloide Daily Mail, escreveu que a população não confia mais no Palácio diante desse episódio. A confiança na realeza britânica foi seriamente abalada e a situação se tornou ainda mais complicada com a falta de transparência sobre a saúde de Kate Middleton. As críticas se intensificaram, destacando a falta de honestidade por parte da família real.
Este acontecimento revela um problema na comunicação do Palácio, demonstrando a fragilidade da imagem da realeza britânica diante do público. A transparência e a veracidade das informações são questões cruciais para manter a confiança dos súditos e restaurar a reputação da monarquia britânica. O episódio evidencia que é necessário um trabalho intenso de retomada da confiança dos cidadãos. Afinal, a confiabilidade é essencial para o sucesso e legitimidade da realeza e de suas ações.