A ampliação dos serviços da Polícia Civil da Bahia inclui agora o envio de intimações através do WhatsApp, utilizando o assistente virtual, Paulo César 2.0. A iniciativa tem como objetivo otimizar a comunicação da instituição, proporcionando mais agilidade e praticidade no contato com a população.
As mensagens serão enviadas exclusivamente pelo número (71) 99973-7729, contendo o nome completo do cidadão, o número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e um arquivo em anexo com a intimação. Após receber a informação, não é necessário responder ao assistente virtual, basta comparecer ao local e horário indicados.
O serviço não solicita dinheiro, transferências bancárias, PIX ou dados pessoais, e as intimações não são enviadas com links. Caso haja dúvidas, o cidadão deve dirigir-se à unidade policial mais próxima para evitar fraudes virtuais.
O assistente virtual, que já se destacou em eventos como o Carnaval de Salvador e a Micareta de Feira de Santana, esclarecendo dúvidas sobre segurança e os serviços prestados pela Polícia Civil, está disponível em português e inglês. Isso permite que os turistas acessem informações e recebam intimações de forma rápida e segura. Além disso, Paulo César continuará orientando os cidadãos sobre como registrar ocorrências e acessar outros serviços digitais da corporação.
Essa expansão de serviços é resultado de uma cooperação entre a Polícia Civil e a Secretaria de Segurança Pública (SSP), fortalecendo a colaboração com o Poder Judiciário para promover o acesso à Justiça 4.0, que moderniza e digitaliza o sistema, tornando-o mais rápido e eficiente.